Livraison et frais

Expédition et retours

Les colis sont généralement expédiés dans un délai maximum de 24 heures après réception de votre commande pour les commandes en contre-remboursement, ou après confirmation du paiement pour les commandes payées à l'avance. Les livraisons sont effectuées via les services de la Poste roumaine, Urgent Curier ou FAN Courier.

Si vous préférez retirer votre commande dans nos locaux ou si vous avez une préférence pour une société de messagerie, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, vos produits seront soigneusement emballés et protégés pendant le transport. Une attention particulière est accordée aux articles fragiles. Les colis sont dimensionnés de manière appropriée et tous les produits sont protégés en toute sécurité à l'intérieur.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage, ainsi que les frais de livraison. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport peuvent varier en fonction du poids total de l'envoi et de la valeur des marchandises.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande dans la mesure du possible. Nous ne pouvons pas combiner deux commandes distinctes une fois que la première a déjà été expédiée. Dans ce cas, les frais d'expédition s'appliqueront séparément à chaque commande.

Retours

Si vous choisissez de retourner des produits achetés, les frais de retour sont à la charge du client.

Veuillez nous contacter avant d'entamer la procédure de retour afin que nous puissions vous fournir les informations et les instructions nécessaires.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés dans votre panier et sont calculés en fonction du poids des produits et du mode d'expédition sélectionné.